Sosyal Etkileşim ve İletişim Konu Özeti(7.Bölüm)

İLETİŞİMİN ÖNEMİ VE İLETİŞİM BECERİLERİ

İletişim; katılanların bilgi ya da sembol üreterek birbirlerine ilettikleri iletileri anlamaya ve yorumlamaya çalıştıkları bir süreç olarak değerlendirilmektedir.

Kaynak ve hedef: Kişiler arası iletişimde kaynak mesajı gönderendir. Gönderilen mesaj karşıdaki kişiye ya da kişilere olabilir. Hedef mesajı alır, anlamlandırır ve kaynağa farklı bir mesaj gönderir.

Mesaj-İleti: İletişim sürecinde hedefe iletilmek istenen her şey mesajdır. Hedeften kaynağa, kaynaktan hedefe gelen anlamdır mesaj.

Kanal: İletişim sürecinde kişiler karşılıklı mesajlarını farklı yollarla iletirler. Söz, beden dili ve yazı bu yollardan bazılarıdır.

JOHARİ PENCERESİ

İnsanın sosyal ilişkilerinde kendisi ile ilgili aktarımda bulunduğu alanlarının yanı sıra paylaşımda bulunmadığı, bulunmak istemediği alanları da ortaya çıkarmışlardır. Böylece kişilerin kendilerini tanımaları sağlanmış, başkaları tarafından da nasıl görüldükleri tanımlanabilir hâle gelmiştir.

Açık alan: Kişinin kendi tarafından da başkaları tarafından da bilinen alandır. Bu alanda insanlar umutlarını, beklentilerini ya da korkularını çekinmeden diğer insanlarla paylaşmaktadırlar.

Kör alan: Bu alan başkaları tarafından bilinen ancak kişinin bilmediği alanıdır. Başkalarının bir kişi hakkında edindiği izlenimlerle ilgilidir.

Gizli alan: Bu alan kişinin bildiği ancak başkalarının bilmediği alandır. Kişi, bilinçli olarak bazı yanlarını gizlemek istemektedir.

Bilinmeyen alan: Bu alan ise kişinin de başkalarının da bilmediği, karanlık alandır.

Eğitim ile iletişim arasında bir bağ kurmamız gerekirse, eğitim bir etkileşimdir ve etkileşimin aracı ise iletişimdir. Bu sebeple okulda iletişim süreci hem eğitsel faaliyetler için hem de yönetsel faaliyetler için temel bir gerekliliktir.

Okul ortamlarında “formal” ve “informal” olmak üzere iki tip iletişim türü kullanılır.

 Formal iletişim, iletişimin kademeli olarak aşağı ve yukarı yönlü hiyerarşik aktarımıdır.

 İnformal iletişim, okullarda daha sık gördüğümüz kişi ve grupların tutumlarına bağlı olarak değişen ve okula dair düzensiz yaklaşımları olan bir iletişim türüdür.

İLETİŞİM BECERİLERİ

1. Saygı duymak

2. Empati

3. Etkin dinleme

4. Somut konuşmak

5. Ego geliştirici dil

6. Etkin katılımlı dinleme

7. Kendini tanıma-Kendini açma

8. Ben dili

Dinleme, sesli uyarıcıları işitmek, anlamak ve zihinde yapılandırmak için kulak ve beynimizde yürütülen karmaşık bir süreçtir.

İyi bir dinleyicinin özellikleri:

 Dinlemenin amacını ve yöntemini belirler,

 Ön bilgilerini harekete geçirir,

 Dinlediklerini ön bilgilerinin ışığında inceler,

 Konuşmacının aktardığı bilgilerle ön bilgileri arasında bağ kurar,

 Bir olay ve düşünce arasındaki farkı belirler,

 Ana ve yardımcı düşünceleri belirler,

 Konuşmacının amacını belirler,

 Propaganda, abartı ve ön yargıları belirler,

 Zihinsel yapısını düzenler ve geliştirir,

 Konuşmayı, konuşmanın içeriğini değerlendirir.

Katkılarından dolayı Sultan Duruduygu hocamıza çok teşekkür ederiz.

Sultan Duruduygu instagram adresine aşağıdaki bağlantıya tıklayarak ulaşabilirsiniz.

https://www.instagram.com/sultanhocailefen/?hl=tr